Política de Reembolsos — Tradiarly

Periodo de prueba gratuita

Tradiarly ofrece un periodo de prueba gratuito de 7 días para nuevos usuarios. Durante este periodo, puedes cancelar en cualquier momento sin ningún cargo. Si no cancelas antes de que finalice la prueba, se aplicará automáticamente el cobro correspondiente al plan seleccionado (mensual o anual).

Solicitudes de reembolso

• Dentro de los primeros 7 días posteriores al cobro: Si no estás satisfecho con tu suscripción, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores al primer cobro, escribiendo a info@tradiarly.com.
• Después de 7 días: No se realizan reembolsos por periodos ya transcurridos, pero puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento para evitar cargos futuros. Tu acceso a Tradiarly continuará activo hasta el final del periodo ya pagado.
• Suscripciones anuales: Las solicitudes de reembolso para planes anuales siguen la misma regla de 7 días desde el cobro inicial. Pasado ese plazo, no se realizan reembolsos parciales por el tiempo restante del año.

Cómo cancelar

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección de configuración de tu cuenta en Tradiarly, o contactándonos directamente. La cancelación detiene los cobros futuros; no elimina tus datos ya registrados.

Procesamiento de pagos y reembolsos

Los pagos de Tradiarly son procesados por Whop, nuestro proveedor de pagos. Los reembolsos aprobados se procesan a través de Whop y pueden tardar algunos días hábiles en reflejarse en tu método de pago original, dependiendo de tu banco o entidad emisora.

Casos excepcionales

Nos reservamos el derecho de evaluar casos individuales fuera de esta política (por ejemplo, cobros duplicados por error técnico), los cuales serán resueltos de forma justa y caso por caso.

Contacto

Para solicitar un reembolso o resolver cualquier duda relacionada con tu pago, escríbenos a info@tradiarly.com o responde a cualquier correo de confirmación de pago que hayas recibido.